Imagem de uma mão robo

RPA Automation: um novo modelo de eficiência

O sonho de qualquer empresa é ser capaz de ampliar sua capacidade produtiva sem ter que aumentar seus custos.

A boa notícia é que hoje em dia isso já é possível!

O RPA (Robotic Process Automation ou “Automação Robotizada de Processos”) é uma tecnologia que atua na geração de maior produtividade e qualidade nos negócios por meio de robôs que automatizam atividades repetitivas, mantendo o controle centralizado em uma plataforma integrada e substituindo trabalho manual de usuários e suas interações entre diferentes sistemas de forma muito mais eficiente.

Além de gerar potencial de escala, o RPA permite ainda reduzir o risco de falhas e liberar sua equipe para atividades mais relevantes e estratégicas, tornando seu capital humano mais valioso e focado na inteligência do negócio enquanto a tecnologia mantém a empresa girando com velocidade e assertividade.

Robotic Process Automation (RPA)

Mas como funciona na prática o RPA?

A automação gerada com a tecnologia RPA atua como um robô, operando as ações necessárias – das mais simples às mais sofisticadas – sem que seja necessário alterar a interface ou API dos sistemas em uso em qualquer plataforma: desktop, web, Windows, DOS, Android, iOS, Linux, etc. Além disso, por meio de machine learning a operação se torna mais inteligente a cada nova ação, gerando um aprendizado contínuo que promove o aprimoramento das interações realizadas via automação.

Por isso, para a correta implementação corporativa de soluções de RPA, é fundamental ter o parceiro certo para desenvolver com o cuidado necessário a gestão de todos os robôs atuantes em sua dinâmica.

A política de governança de TI deve considerar a arquitetura do ambiente, performance, balanceamento, execução, orquestração e manutenção dos códigos-fonte de todos os robôs.

Adicionalmente, a área de negócio deve conseguir fazer a gestão operacional dos processos automatizados e ter acesso aos indicadores de resultado, de forma independente de questões técnicas, permitindo assim que todos os benefícios do RPA sejam experimentados na organização.

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Performance otimizada, velocidade e assertividade nos processos

O RPA pode gerar uma série de benefícios para sua empresa:

ZERO ALTERAÇÃO EM SISTEMAS

O Robô opera melhor que um usuário, usando as mesmas interfaces e acessos existentes, quando não é viável ou desejável alterar os sistemas envolvidos no processo.

MÍMICA DA OPERAÇÃO DE UM USUÁRIO

O computador (software) faz exatamente o que um usuário (humano) repetidamente executa no seu dia a dia.

SINCRONISMO

Diferentes robôs executando tarefas distintas de forma sincronizada podem executar atividades complexas de ponta a ponta em larga escala.

ESCALABILIDADE

Uma vez desenvolvido o robô, que de certa forma é o equivalente a treinar um usuário, essa rotina pode ser escalada e multiplicada, bastando “copiar e colar” na infraestrutura adequada.

MAIOR PRODUTIVIDADE COM MENOR CUSTO

Atividades repetitivas são executadas muito mais rapidamente com RPA, gerando velocidade e diminuição nos erros que usuários acabam incorrendo no dia a dia.

INTELIGÊNCIA

Libera sua equipe das tarefas repetitivas e permite alocar o capital humano em atividades estratégicas e áreas mais importantes para o seu negócio

O que pode ser automatizado?

Se um processo pode ser realizado por um ser humano utilizando uma máquina e não demanda reflexão ou criatividade, então ele pode ser automatizado!

Há uma infinidade de tarefas que podem entrar em um RPA em todos os níveis organizacionais:

  • > Atualização de perfis de clientes

  • > Envio de notificações

  • > Geração de relatórios

  • > Cobrança de clientes

  • > Processos de Atendimento

  • > Processamento de pedidos

  • > Checagem de bancos de dados

  • > Coleta de informações

  • > E muito mais!

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Para quem é a tecnologia RPA?

Qualquer empresa que tenha em sua rotina atividades repetitivas e manuais, demandas escaláveis e tarefas operacionais que não necessitam de inteligência podem se beneficiar da tecnologia RPA.

Se o seu objetivo é acelerar a produtividade e reduzir erros sem aumentar os seus custos, então RPA é para você!

Por que a IT Lab é o parceiro ideal para o seu projeto de RPA

Nascemos com o desejo de fazer a diferença. De transformar, mas de verdade.

E trabalhamos diariamente para ajudar as empresas a serem mais produtivas através da transformação digital, entregando soluções que geram resultados reais para cada um de nossos clientes.

São mais de 20 anos traduzindo necessidades de negócios para sistemas, sempre atuando com metodologia ágil, senso de urgência e capacidade técnica, entregando soluções para grandes empresas do mercado nacional.

Com um time altamente experiente e qualificado, temos uma bagagem diversificada que nos dá segurança e autonomia para conduzir projetos com alto nível de qualidade e excelência, trazendo sempre as melhores alternativas em tecnologia para cada tipo de cenário e perfil.

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